Først og fremmest vi yder
ingen garantier og alt sker for kundens egen regning og risiko.
Når det så er sagt så vil vi bestræbe os på at yde den bedst mulige
service til en rimelig pris.
•TTHosting.dk
forpligtiger sig selv til at beskytte den enkelte kundes data, at
datatilgang virker optimalt samt yde den bedst mulige service for
alle. De følgende betingelser er lavet for at sikre disse ting.
Alle aftaler som indgås med •TTHosting.dk
er omfattet af nedenfor anførte betingelser. Kunden accepterer ved
aftalens indgåelse at samtlige betingelser overholdes.
Ansvar
•TTHosting.dk
bærer ikke erstatningsansvar for økonomiske tab eller tab af data på
egne eller kunders servere som følge af systemfejl, strømsvigt, DNS
problemer, angreb på netværk eller lign. Den enkelte kunde bærer selv
ansvar for at have sikkerhedskopi af materialet på dennes server eller
webhotel.
Anvendelse
Det påligger kunden selv at tilse, at materiale - uanset om det ligger på
•TTHosting.dk's
egne eller andre servere -
overholder gældende lov om ophavsret og ikke krænker tredjemands
rettigheder. Det er ikke tilladt at have racistisk, pædofilt, illegale
MP3'ere/software, warez eller andet ulovligt materiale på sit webhotel/server.
Det er endvidere ikke tilladt at linke til disse ting.
•TTHosting.dk
kan ikke gøres ansvarlige for brud på ovenstående, som kan medføre
lukning og ophør af den indgåede aftale uden tilbagebetaling af
eventuelt forudbetalt leje!
Ændring af aftale
Kunder kan til enhver tid ændre en aftale til en anden type.
Ændres aftalen til en dyrere løsning, vil en ekstraopkrævning blive
tilsendt på prisforskellen mellem den allerede forudbetalte aftale og
den nye. Ønskes en billigere løsning, vil pengene for en allerede
forudbetalt aftale ikke blive refunderet. Ændringer af aftaler koster
ikke gebyr.
•TTHosting.dk
forbeholder sig ret til, på et hvilken som helst tidspunkt, at
foretage ændringer i gældende forretningsbetingelser eller priser uden
forvarsel. En eventuel prisændring vil i så fald træde i kraft fra
næstkommende aftaleperiode.
Trafik og ressourcer
Med mindre andet er angivet på det enkelte webhotel er der fri
trafik på alle webhoteller hos •TTHosting.dk.
Hvis det bedømmes der er tale om et misbrug forbeholder
•TTHosting.dk
sig ret til at lukke en side. Fri trafik defineres til, at antallet af
besøgende til en given side er ubegrænset, men defineres IKKE som
selve båndbredden/mængden af data som kunden/besøgende bruger.
Båndbredde for en normal side afhænger af webhotel størrelse, maks
forbrug på en normal opsætning med største alm. webhotel er 3GB
trafik/måned (normal side er den, hvor der ikke er andet fremhævet
udtrykkeligt om forbrug i tilsendte betalings/opsætningsemails). I
tilfælde af overforbrug kan en ekstraopkrævning på gældende pris på GB
båndbredde blive faktureret. På webhoteller hos
•TTHosting.dk
er det ikke tilladt at have store filarkiver liggende til fri download.
Grov udnyttelse af •TTHosting.dk's
frie trafik kan medføre eksklusion fra
•TTHosting.dk's
servere.
For at opretholde vores service standard findes der begrænsninger for
webhoteller. •TTHosting.dk
kan og vil IKKE tillade 1 website udgør en væsentlig
serviceforringelse for alle andre kunder på samme server. Sites som
kvalificerer sig til den frie trafik skal derfor overholde flg.:
-
Sites med bannere, grafik, cgi's eller i
det hele taget indhold som kræver ressourcer må kun benyttes på et
og samme domæne som er tilknyttet webhotellet.
-
Sites må ikke tilbyde umådeligt store
grafik arkiver eller gallerier.
-
Sites må ikke tilbyde download af større
filer, som f.eks. .zip .tar og .gz
-
Sites må ikke køre umådeligt store chat
rum forsamlinger.
-
Sites må ikke bruge mere end 10% af
system ressourcer (CPU, hukommelse m.v.)
Spam – masseudsendelse (bulk-emailing) af elektronisk post
Kunder må udtrykkeligt ikke
benytte •TTHosting.dk’s
services til masseudsendelse af elektronisk post (”Junk mail”
eller ”Spam”). Dette inkluderer (men er ikke begrænset til)
bulk-emailing af f.eks. kommercielle annoncer eller politisk
information. Elektronisk post skal være i overensstemmelse med
gældende markedsføringslov. Hadefulde eller truende emails må ikke
udsendes.
Endvidere accepteres ikke, at kunder hoster scripts som kan bruges til
udsendelse af spam. •TTHosting.dk
forbeholder sig ret til med øjeblikkelig virkning at lukke for
servicen (ophæve den indgåede aftale) såfremt ovenstående finder sted.
Er der kun mistanke kontaktes kunden før der lukkes. Kunden er
indforstået med at dække ALLE udgifter
•TTHosting.dk
måtte have som følge af kundens masseudsendelse af elektronisk post,
hvilket inkluderer (men ikke er begrænset til) udgifter til
”oprydning” af netværk, tab af omsætning, tab af goodwill m.v.
Betalingsbetingelser
Alle angivne priser er eksklusive moms. Aftaler faktureres altid
12 mdr. forud med mindre andet aftales eller er angivet. En faktura
forfalder til betaling 14 dage efter fakturadatoen. Ved overskridelse
af betalingsfristen har •TTHosting.dk
ret til at lukke forbindelsen til den pågældende kundes server(e) /
webhotel(ler) indtil betalingen har fundet sted, og fakturaen pålægges
en forrentning på 3% pr. påbegyndt måned. Der skal betales gebyr for
genåbning. Desuden vil der i forbindelse med rykkerskrivelser blive
opkrævet et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. Bliver det
skyldige beløb ikke betalt efter udsendelse af 2. rykkerskrivelse
sendes sagen videre til inkasso. Alle omkostninger hermed vil blive
pålagt kunden.
Genåbning
Kontoer som er blevet lukket pga. overtrædelse af betingelser
åbnes kun ved forudbetaling af gebyr for genåbning, kr. 100,-
Opsigelse
Kunden kan med 30 dages skriftlig varsel inden udløb af
eksisterende abonnementsperiode opsige en bestående aftale. Sker dette
ikke, gælder aftalen automatisk for endnu en periode. Fejlbestilte
aftaler kan annulleres inden 14 dage efter aftalens indgåelse, ved
skriftlig henvendelse til •TTHosting.dk.
Har betaling fundet sted, er •TTHosting.dk
dog ikke forpligtet til at tilbagebetale denne.
•TTHosting.dk
kan med 30 dages skriftlig varsel opsige en aftale. Et eventuelt
resterende beløb af en forudbetalt periode vil herved blive
refunderet. Dog kan •TTHosting.dk
ved brud på forretningsbetingelserne ophæve den indgåede aftale uden
opsigelse. I sådanne tilfælde er •TTHosting.dk
ikke forpligtiget til at tilbagebetale en eventuelt forudbetalt
periode.
Venlig Hilsen
•TTHosting.dk